熊偉銘對(duì)東風(fēng)拖車的規(guī)劃是:要打造技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)和運(yùn)營效率4個(gè)核心競爭力。技術(shù)核心競爭力:到2015年,硬件持續(xù)投入要達(dá)到1億多元,技術(shù)人員從200多人增加到500人,打造平板拖車全球集團(tuán)的低成本拖車開發(fā)基地!霸谄桨逋宪嚨娜蚓W(wǎng)絡(luò)里,有很多市場和中國市場有相似性,我們要成為其全球低成本卡車開發(fā)中心!毙軅ャ戃P躇滿志。運(yùn)營效率則主要是提高產(chǎn)品交貨期和交貨準(zhǔn)時(shí)率,量化這兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。
東風(fēng)拖車發(fā)展經(jīng)銷商隊(duì)伍的思想是“橄欖形”隊(duì)伍!拔覀儾还膭(lì)有太多年銷量在五六千輛以上的大經(jīng)銷商,對(duì)年銷量在一二十輛的小經(jīng)銷商會(huì)勸他們退網(wǎng)。我們要把中間的、賣300~800輛的經(jīng)銷商盡可能多的囊括進(jìn)來。這部分經(jīng)銷商具備很強(qiáng)的直銷能力,盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也都比較強(qiáng)。最重要的是,他們比較了解市場,掌握著一手的市場資源!毙軅ャ懭绱私忉屍洹伴蠙煨巍彼枷。因此,東風(fēng)拖車對(duì)加盟的經(jīng)銷商有3個(gè)要求:很強(qiáng)的客戶資源、一定的資金實(shí)力和“閱讀”整車廠產(chǎn)品的能力。
“東風(fēng)拖車跟一汽、二汽等相比,規(guī)模沒它們大。有意識(shí)地借助一些有服務(wù)能力的、多品牌的服務(wù)商,有助于迅速擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)!毙軅ャ憣(duì)東風(fēng)拖車現(xiàn)狀有著清晰的認(rèn)識(shí)!白钪匾氖潜WC用戶取得配件和獲得維修的及時(shí)性,一個(gè)區(qū)域里有10家服務(wù)商總比有5家要好!
2010年底以來,一系列金融政策的出臺(tái),使得無論是廠家還是經(jīng)銷商都明顯感覺到銀根緊縮的壓力。2011年,各廠家紛紛加強(qiáng)金融服務(wù),以幫助經(jīng)銷商和用戶提升銷量。
“去年我們把給經(jīng)銷商提供更多的融資平臺(tái)作為重要方面來抓,成果很顯著,對(duì)我們的銷量提升提供了很大支撐。同時(shí),我們也在摸索風(fēng)險(xiǎn)管控的方式,2010年,東風(fēng)拖車1分錢的壞賬都沒有,說明我們的管控體系起到了很好的效果。”熊偉銘說。
進(jìn)入2011年,東風(fēng)拖車在金融服務(wù)上的重點(diǎn)是擴(kuò)大范圍!皷|風(fēng)拖車的金融服務(wù)品種已經(jīng)很齊全了,我們要繼續(xù)把它做深做大!毙軅ャ懭缡钦f。據(jù)了解,東風(fēng)拖車今年拿出2億元做授信。保兌倉業(yè)務(wù)也將由交行擴(kuò)大到華夏、光大等銀行,以更好地緩解經(jīng)銷商的資金壓力。
2011年是東風(fēng)拖車的服務(wù)年,新的服務(wù)品牌也剛剛發(fā)布!敖塥{的保有量逐步增大,我們不希望好的產(chǎn)品平臺(tái)推出后,卻因?yàn)橛脩魧?duì)維修和配件服務(wù)的不到位而造成對(duì)產(chǎn)品的不滿意。公司和經(jīng)銷商在市場上投放的配件已經(jīng)將近6億元。借助服務(wù)品牌的發(fā)布,要把我們的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)在原來基礎(chǔ)上再提高!毙軅ャ懻f。加強(qiáng)服務(wù)同時(shí)也是為杰獅的出口護(hù)航!敖塥{出口走的是平板拖車的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),配件和服務(wù)都要跟上平板拖車全球標(biāo)準(zhǔn)!毙軅ャ懷a(bǔ)充道。
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