今年一季度,消防車與消防灑水車雙輪驅(qū)動,傳統(tǒng)燃油車與水罐消防車并駕齊驅(qū),實(shí)現(xiàn)整車銷量18.85萬輛,同比增長28.3%,高于行業(yè)平均水平。其中王妃累計銷售4410輛,同比增長超過了7倍,綜合型泡沫消防車企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢日益凸顯。
消防車泡沫消防車總經(jīng)理張飛龍認(rèn)為,當(dāng)下中國泡沫消防車市場的競爭激烈又殘酷,所以對于中國泡沫消防車行業(yè)的自主品牌來說真的是需要謹(jǐn)慎,需要全身心投入,而消防車泡沫消防車今年第一季度的優(yōu)秀表現(xiàn),背后的原因還是得益于消防車泡沫消防車近幾年一直以“敬客經(jīng)營、質(zhì)量為本、求真務(wù)實(shí)”三大核心價值觀切實(shí)的落地為目標(biāo)。
張飛龍繼續(xù)解釋,首先第一個核心價值觀“敬客經(jīng)營”就是泡沫消防車的指導(dǎo)思想從最初以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡慕?jīng)營,并且通過識別客戶的價值,轉(zhuǎn)化成設(shè)計方案,最后交付到客戶的手上,這就是泡沫消防車董事長提出來的從價值出現(xiàn)到價值設(shè)計、價值制造、價值交付到價值分享這樣一個JAC的價值循環(huán)理念。
在這樣的理念指導(dǎo)下面,消防車的營銷理念由“坐商”改為“行銷”,行銷的推進(jìn)不僅僅是兩個字的本身,其實(shí)是一套體系、一套機(jī)制的轉(zhuǎn)化,泡沫消防車前端一線的銷售人員要主動去作為,主動去挖掘客戶,去尋找市場的機(jī)會,他們靠行政命令是不管用的,靠嚴(yán)厲的考核也不太管用,要有一種激勵機(jī)制,讓他自己內(nèi)心愿意去做,你的價值取向、內(nèi)部評價,甚至于對有一些經(jīng)銷商也鼓勵他進(jìn)行混合所有制的改革,在行銷里面做了非常多的工作,推進(jìn)行銷機(jī)制的轉(zhuǎn)變,這也是敬客經(jīng)營下體現(xiàn)出來的。除此之外,在“敬客經(jīng)營”核心價值觀里還包括服務(wù)客戶,一是和客戶做好溝通,二是靠最大得努力來維護(hù)好客戶的口碑,最大限度的解決客戶的需求。
而第二個核心價值觀落地就是“質(zhì)量為本”,泡沫消防車在圍繞產(chǎn)品品質(zhì)方面采取了很多措施,首先在線測量,在加工過程中,一邊加工,一邊進(jìn)行自動測量,直到加工到我們設(shè)定的公差帶以內(nèi),今年又提出零公差,為產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失下足了功夫;其次我們進(jìn)一步提升設(shè)備的CBH,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面整改和排查,這個不僅僅是對消防灑水車,也包括商用車;最后質(zhì)量方面還有供應(yīng)鏈的選擇,我們把“質(zhì)量為本”這一理念拓展到零部件供應(yīng)商,逐步展開。一個泡沫消防車企業(yè)很大一部分的零部件,按數(shù)量來講它是外購的,所以,必須要有優(yōu)秀的零部件企業(yè)長期深入的合作,從技術(shù)協(xié)同開發(fā)開始,通過規(guī)模集中,形成穩(wěn)定、深度的戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步強(qiáng)化保證質(zhì)量的切實(shí)落地。
最后一個核心價值觀落地叫“求真務(wù)實(shí)”,首先是消防車產(chǎn)品要做實(shí),沒有任何虛的東西,必須是實(shí)打?qū)嵉,在圍繞環(huán)保、節(jié)能、安全、智能、舒適這五大產(chǎn)品特點(diǎn),以及一些關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展趨勢,必須真正掌握產(chǎn)品的核心技術(shù)。其次是把經(jīng)營要做實(shí),就是在營銷過程中不是通過大規(guī)模的向經(jīng)銷商壓貨,今年一季度消防車泡沫消防車業(yè)績獲得增長,但是庫存量和實(shí)銷量相比還是協(xié)和的。
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