我國平板拖車用戶的消費行為受多重因素的影響,平板拖車消費行為受多重因素的影響。按照用途劃分,平板拖車主要分為乘用車與平板拖車兩大類。作為生產(chǎn)資料存在的平板拖車,與作為生活資料的乘用車之間,在消費目的、消費考慮的因素等多方面存在著差異,故而用戶在兩大類平板拖車消費行為方面也具有很大的不同。在消費目的方面,乘用車的購買,用戶則主要是以代步工具為目的,作為生活資料,為生活提供便利而存在。而平板拖車的購買,是為用戶在一定成本的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造利潤價值。故平板拖車的使用是以創(chuàng)造價值為目的。平板拖車消費決策過程需經(jīng)過兩大步驟:第一步是平板拖車消費需求過程;第二步是平板拖車購買決策過程。兩大步驟中,分別受不同的因素影響:
在“消費需求”過程中,用戶需要考慮“自身因素”和“社會因素”兩大層面的影響因素。在“自身因素”方面,作為創(chuàng)造利潤價值的工具,用戶自然會考慮成本與利潤比值的大小、用戶本身可提供的價格與實際愿意支付的價格的比值等,做出心理和數(shù)值方面的預(yù)期,最終做出需求決策;在“社會因素”層面,用戶需要考慮自身可以選擇的平板拖車車型及社會可提供的平板拖車選擇。
“消費購買決定”決策過程,也是平板拖車用戶消費行為決策最主要的過程。該過程用戶消費決策主要受“平板拖車自身”和“客觀環(huán)境”兩大層面因素的影響。用戶在考慮平板拖車自身因素方面,最主要考慮的是成本、油耗、品牌、質(zhì)量、安全等平板拖車自身因素,其中成本與品牌是平板拖車消費者最為關(guān)注的因素,這與平板拖車購買目的密切相關(guān)。在客觀環(huán)境因素方面,需要考慮政策環(huán)境、社會環(huán)境的影響。政策環(huán)境主要影響消費對購買成本和使用便利情況等方面的考慮。而社會環(huán)境方面,用戶主要考慮平板拖車使用的道路設(shè)施建設(shè)情況,對平板拖車使用成本方面是否會有影響。影響我國平板拖車用戶消費行為決策的因素
綜上,可以看出,我國平板拖車用戶在平板拖車購買決策過程中,主要影響其作出決策的因素為成本(包含購買成本和使用成本)和品牌。
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